Главная /Гарантия

Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.


1. Гарантийные обязательства на проданные магазином товары несет Производитель. Гарантийный срок устанавливается Производителем, составляет 12 месяцев и исчисляется с момента продажи товара Производителем.

2. Гарантийное обслуживание подразумевает под собой ремонт оборудования в течение 20 рабочих дней с момента обращения Покупателя.

2.1. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей».

3. Гарантийное обслуживание не производится, если:

3.1. Нарушены правила эксплуатации изделия;
3.2. Изделие имеет механические повреждения или повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посто- ронних веществ, предметов, жидкостей;
3.3. Имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта.

4. Гарантийные обязательства не распространяются на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.

5. Гарантийная замена оборудования не осуществляется в случаях, отнесенных к пункту 5.1.
5.1. Не считается производственным браком или недостатком/существенным недостатком оборудования:
 5.1.1. Течь кранов;
 5.1.2. Течь из-под прокладки;
 5.1.3. Течь из-под фитинга;
5.1.4. Появление коррозии (ржавчины) на сварочном шве;
 5.1.5. Износ мембраны в процессе эксплуатации.

6. Производитель осуществляет гарантийную замену в те- чение 14 календарных дней с момента покупки оборудования следующих расходных/комплектующих материалов (все виды):
6.1. Прокладки;
 6.2. Клампы;
 6.3. Тэны и регуляторы для тэнов;
 6.4. Краны;
6.5. Термометры*. (*гарантийный срок составляет 30 календарных дней с момента покупки оборудования).

7.При направлении рекламации на приобретенное изделие необходимо предоставить документ, подтверждающий факт продажи товара магазином, и гарантийный талон.

8. Гарантия не распространяется на электрические приборы и комплектующие детали, которые не производятся ООО «Феникс».

9. В случае возврата товара, который на самом деле не яв- ляется бракованным, все транспортные расходы несет Покупатель. При направлении рекламации на приобретенное изде- лие необходимо предоставить документ, подтверждающий факт продажи товара магазином, и гарантийный талон. 

не нашли
что искали?
Закажите обратный звонок и наш специалист подберет для Вас лучший вариант
Связаться с нами 8 (800) 600-45-96
Имя Город Email Телефон
Ваша заявка принята!

Наш менеджер
скоро свяжется.
Лучший способ убедиться, это увидеть своими глазами.
Наши магазины находятся по всей России/
Магазины
Магазин Добрый Жар ул. Сокольническая площадь 9, ТЦ Зенит помещение 237 Телефон: +7 (965) 363-53-94 Режим работыс 10:00 до 21:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар пр-т Будённого 53, стр. 2 пав.К-9 Телефон: 7 (968) 584-92-15 Режим работыс 10:00 до 19:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар пр-т Волгоградский 32, корп. 8 Телефон: 7 (968) 584-82-25 Режим работыс 10:00 до 19:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Хабарова, 2, ТК Новомосковский Телефон: +7 (926) 367-78-82 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар пр-т Дружбы Народов 8/3, ТК Проспект Телефон: +7 (924) 164-11-00 Режим работыс 10:00 до 19:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар пр-т Ильича 13А, ТЦ Мегаполис Телефон: +7 (922) 207-32-85 Режим работыс 11:00 до 20:00 будни
с 11:00 до 18:00 выходные
Магазин Добрый Жар ул. Шумяцкого, 2А, ТЦ Махаон Телефон: +7 (965) 905-97-96 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Малышева, 85 Телефон: +7 (963) 852-88-22 Режим работыБудни с 10:00 - 19:00 Выходные с 10:00 - 18:00
Магазин Добрый Жар ул. Карла-Маркса 10, ТРЦ Европа, 50 Телефон: +7 (968) 570-92-71 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Гагарина, дом №2Б Гипермаркет Лента Телефон: +7 (964) 503-45-57 Режим работыHTML:с 9:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Путейская, 5 ТК Сарафан, помещения №73-75 Телефон: +7 (964) 510-00-92 Режим работыс 10:00 до 21:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Доватора, 267 Гипермаркет Лента Телефон: +7 (964) 504-11-38 Режим работыс 9:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Можайского 61 Телефон: +7 (964) 506-42-72 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар пр-т Калинина 13А, 1 этаж, павильон R1-13 Телефон: +7 (963) 994-57-18 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Лежневская, 164, ТЦ Лента Телефон: +7 (963) 994-79-67 Режим работыС 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Коммунистическая, 44 Телефон: +7 (927) 162-08-02 Режим работыпн-пт 9:00 - 18:00 Суббота 9:00 - 17:00 Воскресенье выходной
Магазин Добрый Жар пр-т Аксайский, д2, ТЦ Лента Телефон: +7 (964) 521-77-39 Режим работыс 9:00 до 20:00
Магазин Добрый Жар ул. Вокзальная, д.3а, ТЦ Триумф 2 этаж Телефон: +7 (964) 521-77-39 Режим работыс 9:00 до 20:00
Магазин Добрый Жар ул. Энгельса 115 Д Телефон: +7 (964) 506-81-12 Режим работы09:00 - 21:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Атарбекова 1/1 ТЦ Босс Хаус Телефон: +7 (964) 500-96-08 Режим работы10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Курчатова 20 Телефон: +7(964) 503-60-43 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар пр-т Интернациональный 24 Телефон: +7 (914) 162 07 37 Режим работыc 10:00 до 20:00
Магазин Добрый Жар ул. Московское шоссе, 6Д ТЦ ДЕПО Телефон: +7 (965) 319-08-64 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар мкрн Ольминского 7Б Телефон: +7 (4725) 48-18-88 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Батуевская Ветка, 20 Телефон: +7 (984) 177-12-15 Режим работыбудни 9:00-19:00 выходные 10:00-18:00
Магазин Добрый Жар пр-т Заневский 67, корп 2, лит.А, Секция 0-20, ТК Заневский каскад Телефон: +7 (812) 50-20-745 Режим работыс 10:00 до 22:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Имени В.И. Чапаева 57/63 Телефон: +7 (965) 319-08-44 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Нарымская, 37 Телефон: +7 (383) 299-02-49 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар пр-т Ленина 64 пом.ВП8 Телефон: +7 (965) 363-52-19 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Шаумяна 9 Телефон: +7 (8512) 99-94-31 Режим работыБудни с 9-00 до 18-00 Выходные 9-00 до 16-00
Магазин Добрый Жар ул. Ново-Московская д2, ТД Максимдом + Телефон: +7 (910) 785-37-47 Режим работыс 9:00 до 19:00 будни с 9:00 до 18:00 суббота с 9:00 до 17:00 воскресенье
Магазин Добрый Жар ул. М.И. Неделина, д.4 ТК Лента Телефон: +7 (964) 505 55 83 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Селезнёва, д.135 Телефон: 7 (963) 994-07-57 Режим работы10:00 до 19:00 будни; 10:00 до 16:00 выходные
Магазин Добрый Жар ул. Домостроителей, д.24 ТК Лента Телефон: +7 (965) 361-41-02 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Германа Титова 6, Крытый Рынок, 22 торговый павильон Телефон: 7 (964) 502-16-71 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Уральская 134 Д
(угол ул. Дежнева)
Телефон: +7 (964) 925-18-87 Режим работыбудни 09:00 до 19:00
сб 10:00 до 16:00
вс выходной
Магазин Добрый Жар ул. Планерная 7, ТЦ Планерная, 1 этаж Телефон: 7 (964) 505-34-65 Режим работыс 10:00 до 22:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Большая 88, ТЦ Горизонт, 20Б Телефон: 7 (963) 663 21 82 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Фрунзе 56д Телефон: 7 (964) 510-88-64 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Суворова 28Б, Павильон №7, место 2, этаж 1 Телефон: 7 (963) 663-26-78 Режим работыс 10:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Советская 4, стр.4, 1 этаж Телефон: 7 (964) 502-64-48 Режим работыс 9:00 до 20:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Площадь Свободы 1И, 1-й этаж перед входом в магазин Пятерочка. Телефон: 7 (996) 265-54-13 Режим работы09:00 до 19:00 пн-сб; с 09:00 до 17:00 вс
Магазин Добрый Жар ул. Горького 59/1 Телефон: 7 (903) 31 03 777 Режим работыс 10:00 до 19:00 будни с 10:00 до 18:00 суббота
Магазин Добрый Жар пос. Малаховка, Быковское ш., 48, мкрн Малаховского Экспериментального Завода, ТЦ Малаховское озеро Телефон: 7 (916) 633-22-85 Режим работыс 10.00 - 20.00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Ленина 123 Телефон: 7 (909) 811 73 33 Режим работы"с 10:00 до 19:00 будни с 10:00 до 16:00 выходные"
Магазин Добрый Жар ул. Александра Матросова 30к2, ТЦ Приобская ярмарка, отдел Б 8/1 Телефон: 7 (903) 996-17-07 Режим работыс 10:00 до 19:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар мкрн Южный, ул.Фадеева 1 Телефон: 7 (926) 716-00-98 Режим работыс 09:00 до 22:00 ежедневно
Магазин Добрый Жар ул. Советская 4, стр.4, 1 этаж Телефон: 7 (964) 502-64-48 Режим работыс 9:00 до 20:00 ежедневно
0
корзина
Общая сумма заказа: